Guía actualizada del programa Kit Digital 2025: importes por segmento, servicios elegibles, requisitos y cómo solicitar el bono paso a paso.

Kit Digital 2025: qué servicios puedes financiar y cómo solicitarlo

Categoría: Kit Digital · Tiempo de lectura: 7 min · Autor: David González · Mola

El programa Kit Digital lleva varios años sobre la mesa y todavía hay miles de pymes españolas que tienen bono disponible y no lo han solicitado. En algunos casos porque no saben que les corresponde. En otros porque el proceso les parece complicado. Y en muchos casos simplemente porque nadie les ha explicado de forma clara qué es, cuánto dinero hay disponible y qué pasos hay que seguir para acceder a él.

Este artículo hace exactamente eso. Sin burocracia innecesaria y sin promesas vacías.

Qué es el Kit Digital

El Kit Digital es un programa de ayudas del Gobierno de España, financiado con fondos europeos NextGenerationEU, cuyo objetivo es impulsar la digitalización de las pequeñas empresas y autónomos españoles. En términos prácticos: el Gobierno te da un bono económico que puedes gastar en servicios digitales concretos contratados a través de un proveedor homologado, que se llama Agente Digitalizador.

No es un préstamo. No hay que devolver el dinero. Es una subvención directa que se aplica automáticamente a la factura de los servicios que contratas, de forma que tú no desembolsas ese importe.

El programa está gestionado a través de la plataforma Acelera Pyme, dependiente del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, y los Agentes Digitalizadores son empresas y consultoras que han pasado un proceso de homologación oficial para poder ofrecer sus servicios dentro del programa.

Cuánto dinero puedes recibir

El importe del bono depende del tamaño de tu empresa, medido en número de empleados:

Segmento I — Entre 10 y 49 empleados: hasta 12.000 euros de bono.

Segmento II — Entre 3 y 9 empleados: hasta 6.000 euros de bono.

Segmento III — Entre 0 y 2 empleados (incluidos autónomos): hasta 2.000 euros de bono.

Estos importes no son acumulativos entre sí, pero sí pueden distribuirse entre varios servicios digitales distintos hasta agotar el bono disponible. Es decir, si tienes un bono de 6.000 euros, puedes destinarlo a una combinación de servicios: por ejemplo, 2.000 euros para la web, 2.000 para redes sociales y 2.000 para CRM.

Requisitos para poder solicitar el bono

Los requisitos son relativamente sencillos para la mayoría de las pymes activas:

Ser una pequeña empresa, microempresa o autónomo con actividad económica en España. Tener entre 0 y 249 empleados en plantilla. Llevar al menos dos años de actividad como empresa o autónomo. No tener la consideración de empresa en crisis según la normativa europea. Estar al corriente de las obligaciones tributarias con la Agencia Tributaria. Estar al corriente con la Seguridad Social. No haber recibido otras ayudas que, combinadas con el Kit Digital, superen los límites de minimis establecidos por la normativa europea.

En la práctica, si llevas más de dos años como autónomo o tienes una empresa activa sin deudas con Hacienda ni con la Seguridad Social, es muy probable que cumplas todos los requisitos. El proceso de comprobación es automático y se hace en el momento de la solicitud.

Qué servicios puedes contratar con el bono

Esta es la parte que más interesa a la mayoría de las empresas. Los servicios elegibles dentro del programa Kit Digital están agrupados en categorías, y cada categoría tiene un importe máximo de bono que puedes destinar a ella. Las principales categorías relevantes para la mayoría de las pymes son:

Sitio web y presencia en internet: diseño y desarrollo de una web profesional, optimización básica para buscadores y alojamiento. Importe máximo: entre 2.000 y 3.000 euros según segmento.

Gestión de redes sociales: definición de estrategia, creación y publicación de contenidos en las principales redes. Importe máximo: entre 2.000 y 2.500 euros.

Gestión de clientes (CRM): implantación de un sistema de gestión de clientes con seguimiento de contactos, pipeline de ventas y automatización de comunicaciones. Importe máximo: entre 2.000 y 4.000 euros.

Business Intelligence y analítica: cuadros de mando, análisis de datos y herramientas de inteligencia empresarial. Importe máximo: entre 1.500 y 4.000 euros.

Marketing digital y publicidad: gestión de campañas de publicidad en Google y Meta Ads con estrategia y seguimiento. Importe máximo: 2.000 euros.

Comercio electrónico: creación de tienda online con catálogo de productos, pasarela de pago y gestión de pedidos. Importe máximo: entre 2.000 y 4.000 euros.

Ciberseguridad: implantación de herramientas de seguridad para proteger los sistemas de la empresa. Importe máximo: entre 125 y 6.000 euros.

Puesto de trabajo seguro: dispositivos y soluciones de trabajo remoto seguro. Importe máximo: hasta 1.000 euros por dispositivo.

Es importante saber que los importes exactos varían según el segmento al que perteneces y que el programa se actualiza periódicamente con nuevas convocatorias y posibles modificaciones en los importes. Antes de solicitar, conviene consultar la tabla actualizada en acelerapyme.gob.es.

Cómo solicitar el bono paso a paso

El proceso tiene cuatro pasos principales y, aunque a priori puede parecer burocrático, en la práctica es más sencillo de lo que parece si sabes por dónde empezar.

Paso 1: Completa el test de diagnóstico digital

Antes de poder solicitar el bono, tienes que hacer un test de autodiagnóstico digital en la plataforma Acelera Pyme. No es un examen que puedas suspender: simplemente evalúa el nivel de digitalización actual de tu empresa. Tarda menos de 15 minutos y es obligatorio para acceder a la convocatoria.

→ Accede en: acelerapyme.gob.es/test-diagnostico

Paso 2: Solicita el bono en la sede electrónica

Una vez completado el test, puedes presentar la solicitud de bono a través de la sede electrónica del programa. Necesitarás identificarte con certificado digital o Cl@ve PIN. El sistema comprueba automáticamente que cumples los requisitos y, si todo es correcto, te asigna el bono.

→ Accede en: sede.red.gob.es

Paso 3: Elige un Agente Digitalizador homologado

Con el bono ya concedido, tienes un plazo para elegir el Agente Digitalizador con el que quieres trabajar y firmar el acuerdo de prestación de soluciones. El Agente Digitalizador es quien te presta los servicios y quien gestiona el cobro del bono directamente con el Gobierno: tú solo pagas la parte que excede el importe del bono, si la hubiera.

El catálogo de Agentes Digitalizadores está disponible en la plataforma de Acelera Pyme. Puedes filtrar por categoría de servicio y por comunidad autónoma.

Paso 4: Disfruta del servicio y justifica

Una vez firmado el acuerdo, el Agente Digitalizador empieza a prestar el servicio. Transcurrido el periodo de prestación establecido en el acuerdo, se realiza la justificación ante el organismo gestor. Todo este proceso lo gestiona el propio Agente Digitalizador: tú no tienes que hacer ningún trámite adicional más allá de firmar los documentos que te presenten.

Los errores más frecuentes al solicitar el Kit Digital

Hay varios errores habituales que conviene evitar para no perder el bono o retrasar el proceso innecesariamente.

El primero es esperar demasiado. Los fondos del programa no son infinitos y las convocatorias se van cerrando cuando se agota el presupuesto disponible. Si cumples los requisitos, solicitar el bono cuanto antes es siempre la decisión correcta.

El segundo es no comparar Agentes Digitalizadores. El hecho de que un proveedor esté homologado no significa que todos ofrezcan la misma calidad de servicio. Vale la pena hablar con varios antes de firmar, revisar qué incluye exactamente cada propuesta y asegurarse de que el servicio que se presta dentro del bono es real y no un cumplimiento mínimo para justificar la subvención.

El tercero es pensar que el bono cubre el cien por cien del coste siempre. En algunos casos el importe del bono es inferior al coste total del servicio y hay una parte que corre por cuenta de la empresa. Eso no es malo: significa que puedes acceder a un servicio de mayor valor con una inversión muy reducida.

Kit Digital y Mola

Mola colabora con un Agente Digitalizador oficial del programa. Eso significa que si tienes bono disponible, puedes aplicarlo a servicios de digitalización gestionados por Mola: desde la implantación de un CRM hasta la gestión de redes sociales o una estrategia de marketing digital.

Si no sabes si tienes bono disponible o no has iniciado el proceso de solicitud, en el diagnóstico gratuito podemos revisar tu situación, comprobar si cumples los requisitos y acompañarte en los primeros pasos sin ningún compromiso.