Diagnóstico gratuito
Diagnóstico gratuito

Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario sobre el tratamiento de sus datos personales a través del sitio web molamarketing.com.

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que se recaban y finalidades del tratamiento

2.1 Formulario de contacto y diagnóstico gratuito

A través de los formularios del sitio web se recaban los siguientes datos: nombre, apellidos, empresa, sector, número de empleados, correo electrónico, teléfono y mensaje libre.

Estos datos se tratan con las siguientes finalidades:

  • Atender y gestionar la solicitud de contacto o de diagnóstico gratuito enviada por el usuario.

  • Enviar la propuesta de servicios solicitada.

  • Mantener la relación comercial derivada del contacto.

  • Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios de Mola, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento expreso para ello.

Base jurídica del tratamiento:

  • Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) para el envío de comunicaciones comerciales.

  • Ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) para la gestión de la solicitud de contacto o diagnóstico.

2.2 Análisis web — Google Analytics 4

Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de análisis web prestado por Google LLC. Esta herramienta recaba datos sobre la navegación de los usuarios (páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo utilizado, ubicación aproximada) mediante cookies, con la finalidad de analizar el tráfico del sitio y mejorar la experiencia del usuario.

Base jurídica: consentimiento del usuario a través del banner de cookies.

Transferencias internacionales: Google LLC puede transferir datos a servidores situados fuera del Espacio Económico Europeo. Google se acoge al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. Para más información: policies.google.com/privacy

2.3 Meta Pixel (Facebook / Instagram)

Este sitio web puede utilizar el Píxel de Meta Platforms Ireland Limited con la finalidad de medir el rendimiento de las campañas publicitarias en Facebook e Instagram y mostrar anuncios personalizados a usuarios que hayan visitado el sitio web.

Base jurídica: consentimiento del usuario a través del banner de cookies.

Para más información sobre la política de privacidad de Meta: facebook.com/privacy/policy

3. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales facilitados a través de los formularios de contacto se conservarán mientras exista una relación comercial activa o hasta que el usuario solicite su supresión. En caso de que no se establezca relación comercial, los datos se conservarán durante un plazo máximo de dos años desde la última comunicación.

Los datos de análisis web se conservarán según los plazos establecidos por cada herramienta conforme a su propia política de retención de datos.

Los datos tratados en cumplimiento de obligaciones legales se conservarán durante los plazos establecidos por la normativa aplicable.

4. Destinatarios de los datos

Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo en los siguientes casos:

  • Encargados del tratamiento: prestadores de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web, como Google LLC y Meta Platforms Ireland Limited, que actúan como encargados del tratamiento bajo las garantías exigidas por el RGPD.

  • Obligación legal: cuando sea necesario por requerimiento de una autoridad pública competente o por obligación legal.

En ningún caso se venderán los datos personales a terceros con fines comerciales propios.

5. Derechos de los interesados

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos, dirigiendo una solicitud escrita a hola@molamarketing.com, indicando en el asunto «Ejercicio de derechos RGPD» y adjuntando una copia de su documento de identidad:

  • Derecho de acceso: conocer qué datos personales están siendo tratados.

  • Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

  • Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados.

  • Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el uso de los datos en determinadas circunstancias.

  • Derecho de portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

  • Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de los datos por motivos relacionados con su situación particular.

  • Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: no ser sometido a decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente.

El usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa vigente. Puede hacerlo a través de la sede electrónica de la AEPD en aepd.es.

6. Medidas de seguridad

El responsable del tratamiento ha adoptado los niveles de seguridad de protección de datos personales legalmente requeridos y ha implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.

7. Uso de cookies

El sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Para información detallada sobre los tipos de cookies utilizadas, su finalidad y cómo gestionarlas, consulte la Política de Cookies disponible en molamarketing.com/politica-de-cookies.

8. Cambios en la política de privacidad

El titular se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. Los cambios serán publicados en el sitio web con indicación de la fecha de actualización. Se recomienda al usuario revisarla periódicamente.

9. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales o el ejercicio de sus derechos, puede dirigirse al responsable del tratamiento a través de: